Жалобы и предложения

Уважаемые клиенты и партнёры,

ОАО «Бакай Банк» всегда стремится улучшать качество предоставляемых услуг, основываясь на Ваших пожеланиях.

У Вас есть предложение, жалоба или благодарность?

Заполните форму и отправьте ее нам.

*Рассмотрению не подлежат обращения:

• не поддающиеся прочтению;
• содержащие ненормативную лексику и оскорбительные высказывания;
• ранее рассмотренные;
• анонимные;
• не относящиеся к компетенции ОАО «Бакай Банк».

**Пожалуйста, указывайте подробную информацию, необходимую для идентификации и более детального понимания ситуации. Это позволит нам предоставить наиболее полный ответ на Ваше обращение.

В случае возникновения вопросов Вы также можете:

• Сделать запись в «Книге жалоб и предложений» в отделении банка;
• Написать письмо на почтовый адрес: Кыргызская Республика, г.Бишкек, ул. Мичурина, 56 (пересекает ул. Тыныстанова);
• Позвонить или написать в Контакт-Центр по номерам: +996(312) 61 00 61, моб.: 6111, вотсп ап: + 996(554) 00 61 11;
• Отправить сообщение на электронную почту dialog@bakai.kg;
• Обратиться в Банк лично. С графиком приема можно ознакомиться здесь.

Выписка из Положения о приеме и рассмотрении жалоб и предложений от клиентов ОАО «Бакай Банк».