Стажер Управления качества сервиса

Требования:

- высшее законченное экономическое/юридическое/психологическое образование;

- навыки ведения деловой переписки и телефонного этикета;

- умение грамотно (в устной и письменной форме) излагать свои мысли;

- аналитические способности;

- понимание специфики банковской деятельности;

- ответственность, дисциплинированность.

 

Стажировка будет включать в себя помимо изучения процесса работы Управления качества сервиса участие в следующих проектах:

- участие в мероприятиях по сбору и анализу поступающих от клиентов жалоб и предложений по качеству предоставления банковских услуг,

- участие в проведении исследований в области стандартов качества сервиса,

- участие в обучающем тренинге по стандартам качества и основам продаж,

- участие в мероприятиях по мониторингу качества обслуживания и уровня удовлетворенности клиентов Банка;

-участие в мероприятиях по сбору и анализу поступающих от клиентов жалоб и предложений по качеству предоставления банковских услуг.

 

Срок стажировки до 3 месяцев.

По истечении стажировки при успешном прохождении теста предусмотрено трудоустройство в Управление качества сервиса.

 

Резюме с пометкой «стажер Управления качества сервиса», направлять на электронный адрес hr@bakai.kg.  Наиболее подходящие кандидаты будут приглашены на собеседование.

Новости

Курсы валют

покупка продажа
USD 84.6000 84.9000
EUR 101.3000 102.7000
RUB 1.1300 1.1430
KZT 0.1920 0.2060
GBP 103.0000 121.0000
CNY 10.5000 14.0000
покупка продажа
USD 84.6000 84.9000
EUR 101.2000 103.0000
RUB 1.1150 1.1550
KZT 0.1900 0.2100
GBP 102.0000 123.0000
CNY 8.5000 15.0000
Учетный курс
USD 84.7914
EUR 101.7878
RUB 1.1267
KZT 0.1975
GBP 117.9323
CNY 13.1107

Курс указан на 07.05.2021

Курсы установлены по г. Бишкек. Курсы действительны для суммы до $1000 (или эквивалента этой суммы в других валютах), курсы для суммы свыше$1000 являются договорными.