- VISA карттары аркылуу интернеттен сатып алгандар үчүн төлөөгө болот, бирок VISA карты сатып алууда кабыл алынышы шарттарын сайттан алып таанышууга болот.
- Төлөм картын ачууга банк коопсуздуктун камсыз кылынышы максатында карт аркылуу онлайн-төлөмдөрдөн пайдалануу мүмкүнчүлүгүнө чек коет. Он-лайн төлөмдөрүнөн пайдалануу үчүн банкка өтүнүч кат менен кайрылуу зарыл же Bakai24 мобилдик тиркемеден коштурсаныз болот. Интернет аркылуу сатып алуулар үчүн карт аркылуу төлөөдө алдамчылык тобокелдиги күч алаарын да эске тутуу зарыл.
- Төлөм карттарын коопсуз пайдалануу үчүн банктын банкоматтарында нак акча чыгарып алууда бир транзакция үчүн 25 000 сом/300 АКШ доллары өлчөмүндө лимит белгиленген.
- банктын филиалына же аманат кассасына кайрылуу зарыл;
- инсандыкты тастытктаган документти кошо ала келүү талап кылынат;
- документтердин толук топтомун толтуруу зарыл.
- Коопсуздук максатында PIN кодду сиз гана билесиз.
- Сиз PIN кодуңузду Bakai24 мобилдик банкингинде жана банкоматтардан өзгөртө аласыз.
- Элкарт жана VISA Electron/Classic/Gold логотиби көрсөтүлгөн кайсыл болбосун соода түйүнүндө же кызмат көрсөтүү ишканасында карт аркылуу төлөөгө болот. Логотип каалганын тышкы бетинде же касса аппаратында көрсөтүлөт.
- адатта банкоматтарда тиешелүү телефон номерлери көрсөтүлөт (0(312)61-00-61), дароо телефон чалып, келип чыккан жагдай тууралуу маалымдоо, ал эми талап кылынса, банктын бөлүмүнө өтүнүч кат менен кайрылуу зарыл
- банкамат жанынан дароо кетип калбай, бардык процесстер аягына чыкканга чейин бир нече мүнөт (1-3) күтүп туруу зарыл. Балким, банкаматта техникалык проблемалар келип чыгып, акча каражаты берилбей калышы мүмкүн;
- акча каражатын ала албай калган банкоматты жана анын убактысын эстеп калуу зарыл. Банкомат чек чыгарып берген болсо, аны сактап коюу талап кылынат;
- адатта банкоматтарда тиешелүү телефон номерлери көрсөтүлөт (0(312)61-00-61), дароо телефон чалып, келип чыккан жагдай тууралуу маалымдоо, ал эми талап кылынса, банктын бөлүмүнө өтүнүч кат менен кайрылуу зарыл;
- банк менен байланыша албаган шартта, талаш туудурган транзакция тууралуу өтүнүч катты толтуруу үчүн банкка кайрылуу талап кылынат. Кайрылуу каты 30 күн ичинде кароого алынат.
- Бишкек шаары боюнча 5 жумуш күнү ичинде, Кыргыз Республикасынын региондору боюнча 10 жумуш күнү ичинде;
- Бишкек шаары боюнча 2 жумуш күнү ичинде, Кыргыз Республикасынын региондору боюнча 5 жумуш күнү ичинде дароо чыгарылып берилет.